УМОВИ ГАРАНТІЇ І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Вся продукція, придбана на сайті VsePlus.com, має гарантію на експлуатацію, незалежно від того, придбано її за повну ціну або зі знижкою. Умови гарантії відповідають вимогам Закону «Про захист прав споживачів» та чинним стандартам.
Обов'язковою умовою обміну за гарантією є наявність фабричної упаковки (якщо вона є) та повна комплектність виробу. Також просимо Вас зберігати чеки про оплату посилки, це дозволить швидше обробити Вашу заявку та допоможе уникнути помилок.
Терміни та порядок надання гарантії на товари представлені нижче:
1. Гарантійний термін експлуатації нараховується з дня отримання замовлення та становить 14 днів. Інший гарантійний строк може бути вказаний в Картці товару (або у супровідній документації на Продукцію, в розрахунковому документі, у чинному законодавстві України).
2. Претензії до якості товару приймаються по одному з телефонних номерів зі сторінки «Контакти» протягом 14 днів з моменту його отримання.
Гарантія на товар не надається у таких випадках:
– недотримання умов експлуатації;
– пошкодження товару з вини покупця;
– використання товарів не за призначенням.
Обов'язковою умовою обміну за гарантією є наявність фабричної упаковки (якщо вона є), гарантійних наклейок, захисних плівок та повна комплектність виробу. У випадку дисплеїв та сенсорів, то після зняття захисної плівки/пломб або наявності слідів встановлення (залишки клею, потертості, механічні пошкодження), гарантія на товар не розповсюджується. Щодо шлейфів, то гарантія поширюється за умови відсутності механічних пошкоджень (переломи, надриви, потертості).
При виникненні гарантійного випадку необхідно надіслати товар назад, після чого ми протягом трьох днів зробимо висновок про причину поломки виробу (в окремому випадку, розгляд повернутого товару може становити до семи днів). Потім проводиться заміна товару на новий або повернення коштів.
Якщо Ви сумніваєтеся, чи підлягає поломка гарантійному ремонту, перед відправкою повернення передзвоніть оператору для консультації.
Купуючи товари в vseplus.com, Ви погоджуєтесь з порядком експлуатації товару, а також гарантійними термінами.