Іноді користувачі iPad та iPhone можуть мати проблеми зі сканером відбитків пальців. Не завжди причина цього у несправності цієї деталі мобільного девайсу. Не можна уникати можливості виправити некоректне функціонування Touch ID власноруч. Зробіть калібрування сканера знову, почистіть його поверхню і переконайтеся, що пошкоджень на пальцях немає. Далі звернемо увагу на деякі рекомендації для тих власників Apple-гаджетів, хто періодично стикається зі складнощами в роботі кнопки Home.
Touch ID повинен бути увімкнений та правильно налаштований
Зайдіть в Налаштування, потім відкрийте розділ під назвою «Touch ID та пароль». У цьому розділі перевірте, чи сканер для розблокування гаджета, покупок у магазинах App Store та iTunes Store. Крім того, має бути присутнім від одного до п'яти необхідних відбитків.
Знову виконайте калібрування сканера
Цілком можливо, що вперше ваш відбиток був погано визначений з якоїсь невідомої причини. Вирішення цієї неполадки з Touch ID – додавання відбитків заново. Щоб зручно користуватися сканером, варто використовувати п'ять доступних слотів як мінімум три. Наприклад, додати можна один вказівний палець на основній руці та два великі. Пам'ятайте, відбитки, які ви додали, треба підписати правильно, щоб повторне калібрування в майбутньому не тривало багато часу.
Пальці повинні бути сухими та без пошкоджень
Не забувайте про важливий момент, який може негативно вплинути на роботу сканера. Змерзлі, мокрі або пошкоджені пальці обов'язково стануть причиною для злагодженого функціонування сканера. Ймовірно, ви могли необачно взяти якийсь гарячий предмет, провели багато часу у ванній або пограли невдало з кішкою. Усе це безпосередньо впливає якість визначення відбитків. Проблеми можуть бути зовсім не в самому сканері Touch ID.
Очищення кнопки Home
Хоча кнопка Home може здатися чистою, але навколо неї на стику з передньою панеллю апарату збирається кільце бруду, яке, якщо не придивлятися, можна не помітити. З часом поверхня сканера, що використовується для розпізнавання відбитків, зменшується, що ускладнює роботу сканера, виникають помилки. Щоб уникнути цих проблем, слід щотижня чистити від бруду кнопку Home, це позитивно вплине на функціонування Touch ID.
Якщо вам перераховані вище поради не допомогли, то, швидше за все, ви є власником iPhone 6 Plus перших партій. З невідомих причин саме на Touch ID у цьому девайсі найбільше скаржаться користувачі. Цікаво, що осічки у роботі сканера на компактній моделі iPhone відбуваються дуже рідко, тоді як Plus часом доводиться розблокувати за допомогою введення пароля вручну. Можливо, на компактну модель і версію Plus ставилися сканери різних виробників. Інших думок щодо цього поки що немає.